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购买流程

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如何下单购买?
如果您购买的商品是现货,您可以在现货区:
1、浏览您要购买的商品,点击"加入购物车"按钮将商品放入“购物车”
2、如果您需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量
3、选好商品后选择“进入购物车”—“下单结算”
4、填写和提交订单信息后提交订单,完成在线支付过程。
 

购物时的一些常见问题:
 
Q:登录账户总是无法连接,这是怎么回事?
A:请您先刷新一下;或者检查一下网络是否正常,能否登录其它网站,如果以上两种方式都无效,还有一种情况是网页正在更新,可能会影响您的浏览,还望能谅解。
 
Q:网站上面显示商品已售完请问什么时候可以再到货?
A:由于大部分厂家的产品为受注限定,小宅亦不能保证完售商品的再次出货情况,您可以选择收藏该商品,一旦到货我们会以邮件等形式通知您。
 
Q:如何取消订单?
A:您可以进入“会员中心—我的订单”自行操作订单取消,或者如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功,配送上门时还请您拒收。
 
Q:订单取消后,什么时候退款?
A:已支付成功的订单,取消成功之后,我们会在3个工作日内为您退款。
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